کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان UNHCR خوش آمدید UNHCR مامی حق و حقوق، تعهدات و خدماتی که برای شما فراهم می‌باشد را اینجا می توانید پیدا کنید.

به وب سایت ’کمک‘ راه اندازی شده توسط کمیساریای عالی‌ پناهندگان سازمان ملل متحد، خوش آمدید.

این وب سایت کمک می کند تا پناهندگان و پناهجویان بتوانند اطلاعات بیشتری در مورد حق و حقوق خود،

تعهدات و خدمات فراهم شده برای آنها دسترسی پیدا کنند.

به اطراف بنگرید و درباره ی آنچه که نیاز دارید در مدت اقامتتان در ترکیه بدانید،

مثلا کجا می توانید برای طلب کمک بیشتر مراجعه کنید، کسب اطلاعات کنید.

درباره ی مسائل کلیدی بخوانید

  • آیا شما به عنوان یک پناهنده یا پناهجو تحت حمایت بین المللی در ترکیه هستید؟
  • در اینجا درباره مسائل کلیدی که بر شما تاثیر می گذارند،
  • از جمله ثبت نام در دفتر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد،
  • ثبت نام نزد مقامات ترکیه، حقوق و تعهدات خود در کشور،
  • فرصت های تحصیلی و یادگیری، مقررات کاری و کمک های پزشکی و روانشناسی، بیشتر بخوانید.
  • آیا می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد مسائل اجتماعی،
  • اقتصادی و مدنی که بر شما تاثیر می گذارند به دست بیاورید؟
  • در اینجا می توانید اطلاعات مهمی در مورد ثبت تولد، پروسه ازدواج و طلاق،
  • خشونت های جنسی و جنسیتی، کمک های حقوقی و کمک های اجتماعی و مالی را بخوانید.

به دنبال اطلاعات دیگر هستید؟ از وب سایت های دیگر ما بازدید کنید.

اگر به دنبال یافتن خدمات و کمک های موجود در اطراف تان هستید، از وب سایت

مشاور خدمات در ترکیه بازدید به عمل آورید.

شما می توانید در این وب سایت جستجو کرده و اطلاعاتی از قبیل اطلاعات تماس،

و ساعت آغاز به کار خدماتی که در منطقه شما هستند را به دست آورید.

اگر به کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در ترکیه درخواست پناهندگی داده اید

و می خواهید بدانید پرونده ی شما در کدام مرحله قرار دارد، از وب سایت ’نتایج‘ بازدید کنید.

و اگر به دنبال اطلاعات کلی درباره ی نقش و فعالیت های کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد

در ترکیه هستید، به وب سایت کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در ترکیه مراجعه کنید.

چطور درخواست کمک کنیم

کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان و شرکای سازمانی آن خدمات

زیر را در ترکیه به پناهندگان و پناهجویان ارائه می دهند:،فعالیت های تحصیلی و مشاوره،

  • کمک و مشاوره حقوقی،
  • کمک و مشاوره روانشناسی و روانپزشکی،
  • کمک و مشاوره روانشاسی-اجتماعی،
  • مشاوره در زمینه دسترسی به حقوق و خدمات برای افراد با نیازهای خاص

بعلاوه، کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان و شرکای سازمانی آن بعد

از بررسی درخواست شما برای کمک ممکن است خدمات زیر را نیز ارائه دهند:

  • خدمات مترجم برای روند درمانی و حقوقی شما
  • بازدید از منزل برای کمک های اجتماعی و مالی
  • کمک برای نوشتن دادخواست از طرف شما، شامل درخواست های شما از نهادهای دولتی
  • مانند بنیاد همبستگی و کمک های اجتماعی،
  • بخش مدیریت مهاجرتی استان ها، اداره کل مهاجرت، دادگاه ها و کانون های وکلا.

برای کمک با کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان تماس بگیرید

برای در تماس بودن با کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان برای

دریافت کمک ها و حمایت های فردی، لطفا با خط تماس

مشاوره ی کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان – آسام تماس بگیرید.

شما می توانید از طریق شماره تلفن 4444868 با خط

مشاوره  کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان – آسام تماس بگیرید.

این خط از ساعت ۹ صبح تا ۵ بعد از ظهر در

روزهای دوشنبه تا پنج شنبه و از ۹ صبح تا ۴ بعد از ظهر روزهای

جمعه در دسترس خواهد بود. شما می توانید به

زبان های عربی، فارسی، ترکی و انگلیسی مشاوره دریافت کنید.

همچنین می توانید برای دریافت مشاوره به آدرس (unhcr-asam.line at sgdd-asam.org)

ایمیل فرستاده و یا از شماره (03124915582) برای فرستادن فکس استفاده کنید.

برای کمک با شرکای سازمانی ما تماس بگیرید

بازیابی مخاطبین حذف شده رایگان
بخوانید:

بسیاری از خدمات توسط شرکای سازمانی کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان ارائه می شود.

لطفا برای درخواست مستقیم کمک از شرکای ما که در

منطقه شما فعالیت دارند از اطلاعاتی که در ذیل آمده است استفاده کنید.


انجمن همبستگی با مهاجران و پناهجویان (آسام)


بنیاد توسعه منابع انسانی (اچ آر دی اف)

روند پناهجویی ملی برای حمایت بین المللی

دولت تركيه ارائه دهنده ى اصلی حمايت در تركيه است.

بنابراين ثبت نام نزد مقامات ترک مهم ترين راه دسترسى به اين حقوق در تركيه می باشد.

انجام ثبت نام يک وظیفه مهم براى اتباع خارجى است،

چرا که اقامت آنها را قانونى ساخته و اجازه ی دسترسى به خدمات عمومى را مي دهد.

در ضمن ثبت نام، شما را در برابر بازگشت اجباری به کشورتان حمایت می کند.

بر اساس قانون مربوط به اتباع خارجى و قوانين بين الملل،

براى برخورداری از روند حمايت قوانين حمايتى بين الملل، شما ملزم هستيد

كه به طور شخصى براى ثبت نام به اداره كل امور مهاجرت استانى مراجعه كنيد.

به عنوان یک متقاضی حمایت بین المللی،

اگر به صورت غیر قانونی وارد کشور ترکیه شده اید ویا به صورت غیر قانونی اسکان دارید

شما مشمول مجازات کیفری نخواهید شد به

شرط اینکه دلایل موجهی برای ورود غیر قانونی خود ارائه نماید.

پس از ثبت نام در اداره مهاجرت استانی و مطابق با قانون،

شما باید در شهری که برای شما اختصاص داده شده است اقامت کنید.

پیرو ثبت نام در اداره مهاجرت استانی، به عنوان متقاضی

حمایت بین المللی برای شما و تک تک اعضای خانواده تان کارت شناسایی صادر خواهد شد.

با کارت شناسایی که دریافت کرده اید اسکان شما در ترکیه قانونی تلقی خواهد شد.

در کارت شناسایی به هر شخص يك شماره شناسايى اتباع خارجى داده خواهد شد (که با ۹۹ شروع می شود).

اين شماره ى شناسایی به شما و اعضاى خانواده ى شما اين اجازه را مي دهد

كه به مجموعه ای از خدمات و حقوق در تركيه دسترسى داشته باشيد.

لطفا توجه داشته باشید که با توجه به این قانون، شما ملزم به برقرای ارتباط منظم با

اداره مهاجرت شهرتان خواهید بود و این ارتباط به صورت معرفی خود به این

اداره و به جا آوردن امضا در فواصل منظم انجام خواهد شد (وظیفه امضا).

شما از زمان برنامه ریزی شده برای وظیفه امضا خود مطلع خواهید شد.

وظیفه به جا آوردن امضا بسیار مهم است. مگر اینکه دلیل معتبری ارائه کرده باشید که چرا قادر به انجام وظیفه امضاى خود نیستید.

اداره مهاجرت شهرتان می تواند به صورت ضمنی از درخواست شما برای حمایت بین المللی صرف نظر کرده و مطابق با این موضوع تصمیم بگیرد که پرونده شما در دادگاه مورد تجدید نظر واقع شود. بنابراین، برای جلوگیری از اخراج شدن از کشور و رسیدگی طولانی مدت به پرونده توسط دادگاه، لطفا وظیفه امضای خود را در زمان برنامه ریزی شده بطور مرتب انجام دهید.

روند تعیین وضعیت توسط مقامات ترک

مقامات ترکیه مسئولیت اصلی دریافت و ارزیابی درخواست حمایت بین المللی شما را بر عهده دارند.

در زمان ثبت نام در اداره مهاجرت استان از شما خواسته می شود که اطلاعات و دلایل مربوط به ترک از کشور مبدأ و یا محل اقامت دائم سابق خود را ارائه داده و از تجربیات پس از خروج و دلایلی که به آن سبب درخواست حمایت بین الملی کرده اید را بیان کنید.

طبق قانون، معمولا مصاحبه ­ی حضوری در طی ۳۰ روز پس از ثبت نام انجام خواهد شد. اما این مصاحبه می تواند به زمانی دیرتر نیز موکول شود. نکته مهم این است که در تاریخی که برای مصاحبه با شما در نظر گرفته شده است حضور پیدا کنید. در صورت لزوم، مصاحبه تکمیلی ممکن است انجام شود. قوانین و مقررات ملی مستلزم احترام گذاشتن به محرمانه بودن هویت شما و اطلاعاتی که شما ارائه می دهید است.

مطابق با قانون، ارزیابی در خواست شما قبل از شش ماه توسط اداره کل مدیریت مهاجرت نتیجه گیری خواهد شد. لطفا توجه داشته باشید که این زمان می تواند طولانی تر باشد. تصمیم گیری به صورت فردی صورت می گیرد؛ درخواست ها از جانب یک خانواده به عنوان یک درخواست واحد مورد ارزیابی قرار گرفته و تصمیم برای کل خانواده معتبر خواهد بود. شرایط شخصی شما و شرایط عمومی فعلی در کشور مبدا یا محل سکونت دائم قبلی شما، در ارائه تصمیم گیری در نظر گرفته خواهد شد.

۲۳ نکته امنیتی برای جلوگیری از هک شدن گوشی موبایل
بخوانید:

برای اطلاعات بیشتر در مورد مراحل درخواست حمایت  بین المللی این  کتابچه را مطالعه بفرماید.

درخواست تجدید نظر

اگر درخواست حمایت بین الملی شما توسط اداره کل مدیریت مهاجرت و یا اداره مهاجرت استان رد و یا انصراف داده شده باشد شما می توانید به نتیجه منفی که صادر شده است درخواست استیناف بدهید. درخواست استیناف در طی ۱۰ روز باید  به کمیسیون ارزیابی حمایت بین المللی ارسال شود و یا در طی  ۳۰ روز پس از اعلان نتیجه به دادگاه اداری ارجاع شود.اگر درخواست شما جز پرونده های تسریع شده و یا غیر قابل قبول در نظر گرفته شده باشد، شما می توانید در طی ۱۵ روز پس از اعلان حکم به دادگاه اداری مراجعه کنید. اگر در مدت زمان تعیین شذه هم درخواست تجدید نظر در تصمیم منفی ننمایید، این تصمیم منفی، حکم قطعی و نهایی تلقی خواهد شد.

شما می توانید از خدمات حقوقی برای درخواست تجدید نظر استفاده نماید. این خدمات حقوقی توسط دفاتر حقوقی که تحت کانون وکلای ترکیه است ارائه می شوند.

اطلاعات تماس با تمامی کانون وکلا را می توانید در وب سایت کانون وکلای ترکیه دریافت کنید. همچنین این اطلاعات را می توانید در این کتابچه جستجو کنید.

ثبت نام و روش تعيين وضعیت پناهندگی كميسارياى عالى سازمان ملل متحد در امور پناهندگان

از تاریخ ۱۰ سپتامبر سال ۲۰۱۸ ثبت نام و تعیین وضعیت پناهندگی در کشور ترکیه توسط  کمیساریای عالی سازمان ملل متحد پناهندگان به پایان رسید.

اداره کل مدیریت مهاجرت (DGMM) به عنوان یک نهاد ملی و با برخورداری از قوانین حمایت بین المللی از اتباع خارجی، مسئولیت ثبت نام و بررسی پرونده های تحت حمایت بین المللی را بر عهده خواهد داشت. کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در طی مدت شکل گیری این روند، اداره مهاجرت را درتمام مراحل ثبت نام متقاضیان برای حمایت بین المللی و روند مراجعه ایشان، پشتیبانی خواهد کرد.

ازتاریخ ۱۰ سپتامبر ۲۰۱۸ کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR) ثبت نام و ارجاع اتباع خارجی به منظور بهره مندی از حمایت بین المللی و همچنین تعیین وضعیت پناهندگی در کشور ترکیه را متوقف ساخت.

بر اساس قانون اتباع خارجی و حمایت بین المللی، اتباع خارجی که مایل به درخواست حمایت بین المللی در ترکیه هستند، می بایست پس از ورود به کشور ترکیه به ادارات مدیریت مهاجرت استان (PDMM) در استان ها و شهرهای این کشور مراجعه نمایند. ادارات مهاجرت استان ها  ثبت نام و بررسی درخواست های حمایت بین المللی ارائه شده توسط افراد را بعهده گرفته و انجام خواهد داد.

کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد فعالیت های حمایتی خود، از جمله ارائه ی خدمات مشاوره به پناهندگان و پناهجویان را در ترکیه ادامه خواهد داد. در صورتی که نیازمند خدمات حمایتی هستید و یا نیاز به مشاوره در مورد روند پناهجویی، حقوق و تعهدات خود در ترکیه را دارید، می توانید به کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد و یا سازمان های همیار آن مراجعه فرمایید. کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد با متقاضیان حمایت بین المللی در تماس بوده و پس از کسب رضایت از فرد متقاضی، به اطلاعات ارائه شده توسط فرد متقاضی به اداره مهاجرت استان دسترسی خواهد داشت.

در این زمینه، اگر اخیرا وارد کشور ترکیه شده اید و تا به حال توسط اداره مهاجرت ثبت نام نکرده اید:

  • لطفا به محض ورود به ترکیه به ادارهٔ مدیریت مهاجرت استان مراجعه نموده و اقدام به ثبت نام کنید.
  • برای ثبت نام در ادارهً مهاجرت و بهره مندی از حمایت بین المللی از طرف ادارهٔ مدیریت مهاجرت استان، نیازی به در دست داشتن معرفی نامه از سازمان ملل (UNHCR) در آنکارا نمی باشد. کافیست برای ثبت نام، به نزدیک ترین دفتر ادارهٔ مدیریت مهاجرت استان و یا استان های دیگری که مد نظر دارید مراجعه فرمایید.
  • پس از طی تمام مراحل ثبت نام در ادارهٔ مدیریت مهاجرت استان، اقامت شما در ترکیه قانونی تلقی خواهد شد. برای شما یک کارت شناسایی با شماره شناسایی اتباع خارجی صادر خواهد شد که به موجب آن قادر خواهید بود از حقوق و خدمات وضع شده بر اساس قوانین ترکیه برخوردار شوید.
  • شما می توانید تقاضای خود برای دریافت حمایت بین المللی را درهر یک از ۸۱ استان ترکیه به عمل آورید در حالی که اقامت دائم در بعضی از شهرها مجاز نخواهد بود. اگر درخواست خود را در یکی از استان های غیرمجاز ارائه دهید، پرونده ی شما به یکی از استان هایی که در آن  می توانید به مدت طولانی اقامت نمایید ارجاع داده خواهد شد. استان های مجاز در نقشه ی زیر به رنگ سبز نشان داده شده اند.
  • اداره­ ی مهاجرت شهرتان نیازهای حمایتی و موارد آسیپ پذیزی را بررسی خواهد کرد و اگر دارای نیازمندی های ویژه ای باشید، لطفا مامور اداره مهاجرت که با شما مصاحبه به عمل می آورد را مطلع فرمایید تا بر اساس این ارزیابی به پرونده­ ی شما اولویت داده شود.
  • کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد و سازمان های همیار، در ترکیه همچون گذشته به ارائه ی خدمات حمایتی، از جمله مشاوره به متقاضیان حمایت بین المللی و پناهندگان ادامه خواهد داد. چنانچه نیازمند خدمات حمایتی ویا مشاوره دارید، می توانید به کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد و سازمان های همیار آن مراجعه کنید.
  • کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد با متقاضیان حمایت بین المللی در تماس بوده و پس از کسب رضایت از فرد متقاضی، به اطلاعات ارائه شده توسط خود فرد به اداره مهاجرت استان دسترسی خواهد داشت.
دریافت رمز دوم یکبار مصرف (رمز پویا)
بخوانید:

استان هایی که می توانید در ترکیه اقامت کنید، به رنگ سبز نشان داده شده اند:همچنین می توانید اطلاعات بیشتری در مورد روند پناهجویی ملی برای حمایت بین المللی در اینجا کسب نمایید.در صورت مواجهه با هر مشکلی و یا نیاز به اطلاعات بیشتر در ارتباط با ثبت نام خود نزد مقامات ترکیه، می توانید با اداره­ ی مهاجرت مرکزی و کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد از طریق خطوط زیر تماس حاصل فرماید:

خط تماس اداره مهاجرت مرکزی برای اتباع خارجی: 157
خط مشاوره کمیساریای عالی پناهندگان و آسام: 4444868

سوالاتی که بطور متداول پرسش می شود


من مصاحبه تعیین وضعیت پناهنده گی را با کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل انجام داده ام.آیا نتیجه ای در مورد این مصاحبه دریافت خواهم کرد؟


من برگه استیناف و تجدید نظر خود را به کمیساریای عالی پناهندگان ارسال کرده ام. آیا نتیجه ای در مورد دریافت خواهم کرد؟


من درخواست بازگشایی مجدد پرونده ام را به کمیساریای عالی پناهندگان ارسال کرده ام. آیا نتیجه ای در مورد دریافت خواهم کرد؟


پس از ثبت نام در کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد تاریخی برای مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی خود دریافت کرده ام. آیا این تاریخ برای مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی معتبر خواهد بود؟


من یک اس ام اس دریافت کرده ام مبنی براینکه وقت ثبت نام یا وقت مصاحبه من با کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد دیگر معتبر نیست و من باید نزد مدیریت استانی اداره مهاجرت ثبت نام کنم، اگرچنین اقدامی را تاکنون به جا نیاورده باشم. آیا می توانید اطلاعات بیشتری در این رابطه ارائه دهید؟


آیا در ازای پرداخت مبلغی می توان برای تعیین وضعیت پناهندگی با دفتر کمیساریای عالی پناهندگان مصاحبه ای انجام داد؟


به من اطلاع داده شد که برای مصاحبه با کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد دعوت شده ام. این به چه معناست؟ آیا مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی در کمیساریای عالی پناهندگان متوقف نشده است؟


من هیچ اقدامی برای تقاضای حمایت بین المللی در ترکیه به مراجع اداره کل مدیریت مهاجرت و شعبه های استانی آن نکرده ام. آیا می توانم برای رسیدگی تعیین کشوری کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در نظرگرفته شوم؟

برنامه SPY24 :

که اولین مورد از قوانین سایت و مهمترین آن مقابله با هک میباشد و هر گونه سو استفاده و استفاده نادرست از آموزش ها و برنامه های وبسایت SPY24 بر عهده کاربر می باشد.

سامانه مراقبت از خانواده (SPY24) نام یک نرم افزار موبایل با نصب و فعال‌سازی بسیار ساده می باشد که به والدین امکان کنترل و مدیریت فعالیت فرزندان در شبکه های مجازی موبایلی را می دهد.

در زیر می توانید برخی از امکانات برنامه SPY24 را مشاهده نمایید:

  • نظارت بر تماس ها و پیامک ها به همراه تاریخ و زمان
  • گزارش پیام های تلگرام ، اینستاگرام ، واتس اپ و…
  • موقعیت لحظه مستمر و مسیر های پیموده شده
  • وب سایت های بازدید شده و برنامه های اجرا شده
  • با قابلیت پنهان سازی ۱۰۰ درصد برنامه و مدیرت راه دور
  • امکان مسدود سازی وب سایت ها، برنامه ها و مخاطبین از راه دور