آیا سوالات متداول دارید؟

جواب خود را در لیست زیر پیدا کنید یا ایمیل را از طریق صفحه تماس برای ما ارسال کنید

لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ خود را پیدا نکنید،

بعد سوال خود را برای ما ارسال کنید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

آیا نرم افزار پس از نصب مخفی می شود ؟
بله نرم افزار پس از تکمیل نصب به نام یک برنامه سیستمی در گوشی مخفی خواهد شد .
Accordion title
این برنامه در هر گوشی که نصب شود اطلاعات همان دستگاه را به پنل منتقل می کند .
به عنوان مثال در صورتی که می خواهید فرزندتان را کنترل کنید باید در گوشی فرزندتان نصب کنید.
Accordion title
نرم افزار پس از تکمیل مراحل نصب برنامه به نام یک برنامه سیستمی
در گوشی مخفی می شود و هیچ نامی از این برنامه قابل مشاهده نمی باشد .
آیا بدون اینترنت هم می توانیم اطلاعات فرزندمان را دریافت کنیم ؟
سامانه در هنگامی که گوشی به اینترنت متصل نباشد اطلاعات را ثبت می کند
و در هنگامی که به اینترنت متصل شود برای شما ارسال می کند
آیا برای مدیریت هر دستگاه یک حساب کاربری لازم می باشد ؟

برای هر دستگاه یک حساب کاربری نیاز نیست اما برای مدیریت و فعالسازی هریک از آنها

نیاز به تهیه لایسنس مجزا می باشد ، یا به عبارت ساده تر شما با هر لایسنس می توانید

یک دستگاه به لیست دستگاههای خود در پنل کاربری اضافه نمائید

Accordion title

شما تا چهل و هشت ساعت فرصت دارید تا با پشتیبانی تماس حاصل کنید

تا اکانت شما را ریستارت کنند تا بتوانید نرم افزار را بر روی گوشی فرزندتان نصب کنید .

در غیر اینصورت باید شناسه فعالسازی جدید خریداری کنید

Accordion title

بله، برای نصب و فعالسازی برنامه می بایست گوشی مورد نظر در دسترس باشد

ولی پس از آن و برای بروزرسانی های بعدی نیاز به دسترسی به دستگاه نخواهید داشت.

آیا بدون روت دستگاه هدف می توان به شبکه های اجتماعی دسترسی داشت ؟

بله در نسخه جدید چنین امکانی فراهم شده که بدون روت نیز می توانید

به پیام های دریافتی شبکه های اجتماعی اصلی دسترسی داشته باشید

و در قسمت اعلانات داخل پنل در وب سایت پیام های شبکه های اجتماعی را مشاهده کنید

Accordion title

برای روشن کردن دیتا سیمکارت و روشن کردن GPS و شبکه های اجتماعی گوشی باید روت باشد ما بقی امکانات بدون روت قابل مشاهده هستند

این سامانه بر روی چه دستگاه هایی قابل نصب است؟

در حال حاضر از این برنامه می توان برای مدیریت تمامی دستگاه های اندرویدی( با هر مدل و برندی) و همچنین کلیه گوشی ها و تبلیت های کمپانی اپل استفاده نمود

Accordion title

خیر ، نصب خود نرم افزار نیازی به روت ندارد

Accordion title

Root کردن در اصطلاح رسیدن به فایل های سیستمی و دسترسی به آنها را فراهم میکنید .

روش روت کردن گوشی های مختلف با هم متفاوت است. Root امکان تغییر فایل های سیستمی

و تغییر دادن کدهای مختلف برای کارهای بخصوصی که میخواهید انجام دهید را به وجود می آورد.

شماره ی پشتیبانی چیست؟

منظور از شماره پشتیبان در فرم ثبت نام، شماره تلفن همراهی است که اطلاعاتی مانند کلمه عبور بازیابی شده،

مختصات جغرافیایی موقعیت مکانی و سایر اعلان های اضطراری برای آن ارسال خواهد شد،

پس شماره تلفنی را در این بخش وارد کنید که همیشه به آن دسترسی خواهید داشت.

تفاوت بین دکل و GPS در چیست ؟

Root کردن در اصطلاح رسیدن به فایل های سیستمی و دسترسی به آنها را فراهم میکنید . روش روت کردن گوشی های مختلف با هم متفاوت است. Root امکان تغییر فایل های سیستمی و تغییر دادن کدهای مختلف برای کارهای بخصوصی که میخواهید انجام دهید را به وجود می آورد.

آیا می شود از راه دور ، با وارد کردن شماره موبایل ، فرزندمان را کنترل کنیم ؟

Root کردن در اصطلاح رسیدن به فایل های سیستمی و دسترسی به آنها را فراهم میکنید . روش روت کردن گوشی های مختلف با هم متفاوت است. Root امکان تغییر فایل های سیستمی و تغییر دادن کدهای مختلف برای کارهای بخصوصی که میخواهید انجام دهید را به وجود می آورد.

آیا می شود از راه دور ، با وارد کردن شماره موبایل ، فرزندمان را کنترل کنیم ؟

خیر این نرم افزار حتما باید در گوشی فرزند شما نصب شود .

علیرغم مطالعه توضیحات مندرج در وب سایت باز هم متوجه نحوه عملکرد سامانه نشده ام !

پیشنهاد می کنیم با شماره های پشتیبانی مندرج در وب سایت تماس حاصل فرمائید. همکاران ما به صورت کاملا ساده و شیوا برای شما نحوه کاربرد و انواع عملکرد این سامانه را توضیح خواهند داد

آیا برای نصب نرم افزار باید به اینترنت متصل باشیم؟

بله در هنگام نصب برنامه باید به اینترنت متصل باشید تا بتوانید برنامه را به طور کامل نصب کنید

آیا از راه دور می توان اینترنت سیمکارت را روشن کرد

بله از راه دور می توان اینترنت سیم کارت دستگاه را روشن کرد منتهی برای این فرمان گوشی بایستی روت باشند

آیا می توان از راه دور GPS دستگاه را روشن کرد؟

بله از راه دور می توان GPS دستگاه را روشن کرد منتهی برای این فرمان اکثر گوشی ها باید روت باشند

آیا از راه دور می توان wifi دستگاه را روشن و خاموش کرد ؟

بله، امکان روشن و خاموش کردن اینترنت دستگاه وجود دارد زیرا برنامه از دو بخش آفلاین و آنلاین تشکیل شده که بخش آفلاین این فرمان را اجرا می کند

اگر فرزندمان قبل از اینکه به اینترنت متصل شود اطلاعات خود را حذف کند زمانی که به اینترنت متصل شود باز هم اطلاعات برای ما ارسال می شود ؟

بله اطلاعات باز هم برای شما ارسال می شود زیرا قبل از اینکه اطلاعاتی از دستگاه حذف شود نرم افزار آن را ثبت می کند .

Accordion title

خیر ، نصب خود نرم افزار نیازی به روت ندارد

Accordion title

خیر، در حال حاظر این امکان برای کاربران آیفون وجود ندارد.

آیا با تغییر سیم کارت همچنان اطلاعات در دسترس خواهند بود؟

بله، این برنامه مستقل از سیمکارت است و با تغییر سیمکارت همچنان به اطلاعات دسترسی خواهید داشت.

آیا نرم افزار بدون روشن بودن GPS می تواند موقعیت یابی کند ؟
دو راه حل وجود دارد اول اینکه می توانید از راه دور GPS و اینترنت را روشن کنید تا به صورت لحظه ای موقعیت را داشته باشید و راه دوم اینکه خود برنامه اگر GPS خاموش باشد توسط دکل موقعیت یابی انجام می دهد

از ما بپرسید






کمک نیاز دارید? چت از طریق واتساپ